质保支持

如果您的东芝存储产品（硬盘）有瑕疵并希望提出保修索赔，应区分以下三种情况：

1. 如果东芝存储产品在购买时即已安装于另一台设备（如个人电脑、便携式计算机、服务器等），则所述产品须由设备制造商或经销商提供维修或支持服务。请联系设备制造商，以获取维修流程信息。
2. 如果东芝存储产品是从商店购得，则须向销售店家申请保证（保修）索赔。保证（保修）内容遵守购买产品所在国家/地区的法规。
3. 若为东芝消费级存储产品（如CANVIO系列），请与本手册中所述之客户支持服务部门联系。